개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 16일

1. 수집하는 개인정보

서비스 이용 과정에서 아래 정보를 수집합니다.

  • 회원가입 및 로그인: 이름, 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이메일 인증 여부, 계정 승인 상태
  • 이력서 및 채용공고: 이용자가 직접 입력하거나 붙여넣은 이력서 원문, 채용공고(JD) 원문
  • 면접 세션: 면접 유형, 목표 직무·산업, 질문 수·시간 등 세션 설정값, 면접 진행 상태
  • 면접 답변 (텍스트): 이용자가 직접 입력한 텍스트 답변
  • 면접 답변 (음성): 음성 녹음 파일, 음성→텍스트 변환 결과(transcript), 전사 세그먼트
  • 면접 답변 (영상): 영상 녹화 파일
  • 음성 분석 지표: 답변 시간(초), 발화 속도(WPM), 침묵 비율, 필러 단어 횟수
  • AI 평가 결과: 내용 점수, 의도 부합 점수, 이력서 연관 점수, 시선 접촉 점수, 발화 전달 점수, 표정 점수, 강점·개선점 코멘트, 종합 점수, 역량별 점수, 최종 리포트
  • 보안 및 운영: 접속 기록, 기기 및 브라우저 정보, 오류 기록

2. 개인정보 이용 목적

수집한 개인정보는 다음 목적 범위 안에서만 이용합니다.

  • 회원 식별, 이메일 인증, 가입 승인, 계정 관리
  • AI 면접 질문 자동 생성 (이력서·JD 활용)
  • 음성 답변 텍스트 변환(STT)
  • AI 기반 답변 평가 및 피드백 리포트 제공
  • 음성 분석 지표 산출 (발화 속도·침묵 비율·필러 단어 등)
  • 면접 세션 기록 저장 및 이용자 조회 제공
  • 문의 대응, 공지 전달, 서비스 운영
  • 보안 대응, 부정 이용 방지

3. 음성 및 영상 데이터 처리

음성·영상 방식으로 답변 시 녹음·녹화 파일이 서버에 저장되며, 텍스트 변환 및 AI 평가 목적으로만 처리됩니다.

음성 파일은 OpenAI Whisper API로 전송되어 텍스트로 변환됩니다. 전송된 파일에 대해 OpenAI의 데이터 처리 방침이 적용됩니다.

이용자는 텍스트 답변 방식을 선택함으로써 음성·영상 데이터 수집을 피할 수 있습니다.

4. 보관 및 파기

개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

이용자가 회원 탈퇴를 요청하는 경우, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보를 제외하고 즉시 삭제합니다.

  • 회원 계정 정보: 탈퇴 시 즉시 삭제
  • 이력서·채용공고: 이용자 직접 삭제 또는 탈퇴 시까지
  • 면접 세션·음성·영상 파일·평가 결과: 이용자 직접 삭제 또는 탈퇴 시까지
  • 접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관 후 파기

5. 이용자 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

이력서·JD·면접 기록은 마이페이지에서 직접 삭제할 수 있습니다.

계정 삭제는 마이페이지 > 내 정보 수정에서 직접 처리할 수 있습니다.

6. 보호 조치

비밀번호는 단방향 암호화(해시)하여 저장하며, 원문은 보관하지 않습니다.

모든 데이터 전송은 HTTPS/TLS로 암호화합니다.

외부 API(OpenAI 등) 통신 시 HTTPS 적용 및 API 키 서버 측 관리를 유지합니다.

데이터베이스 접근 권한을 최소화하고 접속 이력을 관리합니다.

7. 개인정보 보호책임자

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무 총괄 및 이용자 권리 구제를 위해 아래 담당자를 지정합니다.

개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 요청은 아래 이메일로 접수하시면 됩니다.

  • 담당자: 면까몰 운영팀
  • 이메일: sinphi03@gmail.com